Gebruikersvoorwaarden

Wat StartCarpool is

StartCarpool, aangeboden door Joshua Bosma, brengt bestuurders met een lege stoel en passagiers bij elkaar. Het is een carpool: kosten delen, geen taxi en geen vervoersbedrijf. De rit is een afspraak tussen bestuurder en passagier. StartCarpool rijdt niet zelf.

Dit zijn de afspraken als je een account maakt.

Account

Je bent 18 jaar of ouder. Je vult een echte naam, geboortedatum en geslacht in. De geboortedatum ziet alleen beheer. Eén persoon, één account. Je houdt je wachtwoord voor jezelf.

De bestuurder zet de kosten

De bestuurder zet zelf de bijdrage per kilometer, plus tol en parkeren. Dat mag omhoog en omlaag, niet onder de ondergrens, en nooit zo hoog dat alle passagiers samen meer betalen dan de rit echt kost. Die kosten zijn brandstof, een beetje slijtage, tol en parkeren. De bestuurder maakt daar geen winst mee. Een hogere prijs om eraan te verdienen mag niet. Dan is het geen carpool meer.

De ritbijdrage gaat van het tegoed van de passagier af als de bestuurder accepteert. Na een bevestigde rit maakt beheer die over naar het IBAN van de bestuurder, op de 11e of de maandag erna als de 11e in het weekend valt. Een rit van de 3e tot en met de 11e gaat een maand later mee.

Platformtegoed

Daarbovenop betaal je de platformdienst: € 3,95 per boeking, ook de eerste, of een lidmaatschap met onbeperkt boeken. Dat is € 12,95 voor 1 maand, € 34,95 voor 3 maanden, € 64,95 voor 6 maanden en € 119,95 voor 12 maanden. Het lidmaatschap stopt vanzelf aan het eind. Alleen als je op de site op tijd bijbetaalt, loopt het door. Na de derde bevestigde rit komt eenmalig € 10 tankkorting op het tegoed, tot maximaal de ritbijdrage. Leden betalen geen bedrag per boeking. Een rit plaatsen als bestuurder is gratis.

Je stort tegoed naar Joshua Bosma, NL60 RABO 0360 6401 25, met het betaalkenmerk op je profiel. Beheer keurt een storting goed. Daar gaan de platformdienst en de gereserveerde ritbijdrage van af. Het resterende tegoed gaat niet terug naar je bank. De ritbijdrage van een bestuurder wel, op de uitbetaaldag, naar het IBAN op het profiel.

Haak je af voordat de bestuurder accepteert, dan komt de platformdienst terug op je tegoed. Na acceptatie blijft die staan. Te weinig tegoed betekent dat de rit wacht tot het saldo klopt.

Evenementen en een stilstaande trein

Je mag een rit plaatsen naar een evenement, of op een traject als de trein stilstaat. Dezelfde regels gelden: kosten delen, geen taxi, chat pas na acceptatie.

Chat

Na acceptatie kun je met de bestuurder of de passagier chatten over de ophaalplek en de tijd. Telefoonnummers, e-mail, WhatsApp, Tikkie, een IBAN, een link en een huisadres horen daar niet in. De stoel blijft alleen van jou als de boeking in StartCarpool staat.

Auto en gedrag

Alleen een Nederlands kenteken dat bij de RDW groen terugkomt: personenauto of bedrijfsauto, APK in orde, WAM ja, geen taxi, niet geëxporteerd, geen diefstaltekst. Is het niet groen, dan gaat het account op slot.

Je behandelt elkaar normaal. Geen intimidatie en geen commerciële ritten. De rit geldt als de code klopt en jullie op de plek waren, of bij file tot 90 minuten later bij elkaar. Vanaf 20 minuten voor vertrek kunnen jullie elkaar volgen. Een andere ophaalplek vervalt als de ander 10 minuten niet reageert. Zegt de bestuurder meer dan 24 uur van tevoren af, dan omdat die niet gaat. Binnen 24 uur alleen als de passagier er niet was. Anders betaalt de bestuurder de afgesproken bijdrage van het tegoed, binnen 72 uur, anders gaat het account op slot. De passagier krijgt dat bedrag. Bij direct gevaar bel je 112.

Aansprakelijkheid

De bestuurder is verantwoordelijk voor de auto, het rijbewijs, de verzekering en de rit. De passagier is verantwoordelijk voor op tijd zijn en voor de bijdrage op het tegoed. StartCarpool is niet de vervoerder en is niet aansprakelijk voor vertraging, een ongeluk of een afspraak die buiten de app wordt gemaakt. Aansprakelijkheid voor eigen opzet of bewuste roekeloosheid wordt niet uitgesloten, en evenmin wat de wet bij een consument niet toestaat om uit te sluiten.

Stoppen

Je kunt je account sluiten op je profiel. Open boekingen rond je eerst af. Beheer mag een account bevriezen als het kenteken of het gedrag niet in orde is. Nederlands recht is van toepassing.