Klantenservice
Mail ons
Lukt inloggen niet, of loopt een betaling mis? Mail ons. Zet je naam en, als je die hebt, je betaalkenmerk in het bericht.
support@startcarpool.nl
Open je mailWe lezen dit adres op werkdagen. Bij direct gevaar bel je 112, niet dit adres.
Account werkt niet
Ik kom er niet in, of mijn account doet iets dat niet klopt.
Betaling mislukt
Een overboeking of het tegoed klopt niet.
Rit of annulering
Een rit, een bijdrage of een afzegging loopt vast.
Iets anders
Een andere vraag voor de klantenservice.
Kom je er wel in? Dan is het formulier op Hulp sneller, en je ziet daar ook het antwoord.